Informativa sulla privacy

AMF Bakery Systems, che include AMF Bakery Systems (UK) Ltd., AMF Europe B.V e Markel Food Group Tianjin/AMF China, si impegna a proteggere le informazioni che identificano o riguardano l’utente o altri individui (informazioni personali) e a rispettare le leggi sulla protezione dei dati.

Importante

La presente Informativa sulla privacy delinea le prassi di raccolta e condivisione delle informazioni personali in relazione ai dati che riguardano clienti, consumatori, fornitori, distributori, consulenti e fornitori di servizi (gli utenti) che raccogliamo e utilizziamo nell’ambito della nostra attivit√† aziendale. La presente Informativa sulla privacy riguarda anche eventuali informazioni personali raccolte tramite l’uso del nostro sito web www.amfbakery.com

Il nostro sito web pu√≤ contenere link ad altri siti web di terze parti. Se l’utente segue un link a qualsiasi di questi siti web di terze parti, occorre tenere presente che questi dispongono di informative sulla privacy proprie e che non ci assumiamo responsabilit√† per le loro politiche o in relazione al trattamento dei dati personali dell’utente.

1. Informazioni che potremmo raccogliere riguardo all’utente

Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni personali sull’utente:

  • informazioni che l’utente fornisce compilando moduli o caricandole per inviarcele
  • se l’utente ci contatta, potremmo conservare un record della corrispondenza, messaggi vocali o i dettagli di qualsiasi conversazione avuta con l’utente;
  • dettagli relativi alla visita dell’utente al nostro sito e informazioni raccolte tramite cookies e altre tecnologie di tracciamento inclusi, a titolo esemplificativo, indirizzo IP e nome del dominio dell’utente, versione del browser e sistema operativo, dati sul traffico, dati sulla posizione, web log e altri dati di comunicazione e le risorse che l’utente ha consultato;
  • dettagli delle transazioni eseguite sul nostro sito, inclusi eventuali preventivi richiesti; e
  • informazioni disponibili su fonti pubbliche tra cui siti di social media.

2. Perch√© raccogliamo informazioni sull’utente

Potremmo elaborare informazioni personali per alcuni scopi legittimi e legali, per alcuni o tutti i seguenti fini:

  • per migliorare la sicurezza della nostra rete e dei sistemi informatici;
  • per identificare e prevenire le frodi;
  • per mantenere la nostra contabilit√† e i registri;
  • per modificare, personalizzare o altrimenti migliorare i nostri servizi / le comunicazioni;
  • per conformarci a leggi estere, nonch√© requisiti di forze dell’ordine, tribunali o enti di regolamentazione;
  • per conformarci a un obbligo legale;
  • per proteggere gli interessi vitali dell’utente o di altri individui;
  • per raccogliere informazioni di mercato, comunicare con gli utenti e proporre offerte personalizzate;
  • per scopi di formazione e qualit√†;
  • per l’esecuzione di un contratto con l’utente o per prendere iniziative con l’obiettivo di concludere un contratto; e
  • per svolgere una mansione intrapresa nell’interesse pubblico o nell’esercizio di un’autorit√† ufficiale.

3. Come potremmo utilizzare le informazioni personali

Potremmo utilizzare le informazioni personali dell’utente per i seguenti scopi:

  • per prendere decisioni sull’opportunit√† di concludere affari con l’utente;
  • per monitorare chiamate e transazioni al fine di garantire la qualit√† del servizio, la conformit√† con le procedure, combattere le frodi e garantire la compliance con le sanzioni internazionali, britanniche ed europee;
  • per identificare l’utente e svolgere controlli di identit√† che potrebbero essere richiesti dalle leggi vigenti e dalle best practice in qualsiasi momento;
  • per riscuotere eventuali pagamenti esigibili e, quando necessario, per imporre tale riscossione attraverso l’ingaggio di agenzie per la riscossione di crediti o intraprendendo altre azioni legali;
  • per analizzare e comprendere il servizio che forniamo, al fine di migliorare la nostra attivit√† aziendale;
  • per gestire la nostra infrastruttura, le operazioni aziendali e conformarci con le politiche e procedure interne;
  • per inviare notifiche all’utente riguardo a cambiamenti del nostro servizio; e
  • per il marketing di servizi all’utente tramite posta, email, SMS, telefono e fax.

Non elaboreremo mai i dati dell’utente quando gli interessi di quest’ultimo prevalgono sui suddetti interessi.

4. Consenso

Per alcuni scopi, potrebbe essere necessario il consenso dell’utente all’elaborazione da parte nostra delle sue informazioni personali per agire ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati vigenti; in tal caso, chiederemo all’utente il consenso ai sensi di tali leggi.

L’utente pu√≤ ritirare il consenso a tale elaborazione in qualsiasi momento. Tuttavia, se l’utente ritira il consenso in relazione a una copertura assicurativa che abbiamo fornito, √® probabile che ci√≤ pregiudicher√† la nostra capacit√† di fornire tale copertura assicurativa e pagare gli indennizzi previsti dalla stessa.

5. Condivisione delle informazioni personali

La società potrebbe mettere le informazioni personali a disposizione dei seguenti soggetti:

  • Le societ√† del nostro gruppo

Abbiamo societ√† che fanno parte del nostro gruppo in tutto il mondo, sia in Europa sia altrove (ad esempio, negli Stati Uniti). Potremmo condividere i dati personali dell’utente con le societ√† del nostro gruppo, ma soltanto per gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy e saremo comunque responsabili per la gestione e la sicurezza delle informazioni personali. L’accesso alle informazioni personali all’interno della societ√† e delle societ√† del gruppo √® riservato agli individui che hanno la necessit√† di accedere a tali informazioni per esigenze aziendali.

  • Altre terze parti

Potremmo permettere anche a terze parti selezionate (tra cui fornitori, fornitori di servizi, organizzazioni finanziarie) di accedere alle informazioni personali dell’utente, per gli scopi di cui sopra. ¬†Tutti gli scambi di questo tipo saranno eseguiti ai sensi delle leggi vigenti. Se vengono fornite informazioni errate o false e/o si rileva o sospetta una frode, i dettagli potrebbero essere trasferiti ad agenzie di prevenzione delle frodi e anti-riciclaggio, forze dell’ordine o altri assicuratori e le informazioni potrebbero essere registrate da noi o da loro.

Noi e altre organizzazioni potremmo inoltre consultare e utilizzare queste informazioni per prevenire frodi o altri crimini, ad esempio quando dobbiamo decidere se versare all’utente un pagamento previsto da una polizza assicurativa o riassicurativa;

Noi e le altre organizzazioni che potrebbero consultare e utilizzare le informazioni registrate da agenzie di prevenzione delle frodi possiamo agire in tal senso da altri paesi, anche al di fuori dello SEE.

  • Autorit√† governative e terze parti coinvolte in azioni legali

Potremmo divulgare le informazioni personali dell’utente a terze parti, tribunali e/o enti di regolamentazione o forze dell’ordine in relazione a richieste, procedimenti o indagini condotte da tali terze parti ovunque nel mondo, o al fine di consentire alla societ√† di conformarsi ai propri requisiti regolamentari o dialogare con gli enti di regolamentazione, ove applicabile.

6. Trasmissione, conservazione e sicurezza delle informazioni personali

Sfortunatamente, non √® possibile garantire la sicurezza dalle intrusioni per alcun tipo di trasmissione di dati su Internet o su un sito web. Tuttavia, adottiamo misure di protezione fisiche, elettroniche e procedurali commercialmente ragionevoli per tutelare le informazioni personali dell’utente, in linea con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Tutte le informazioni sottoposte al nostro controllo sono conservate su server sicuri (o copie cartacee sicure) e l’accesso e utilizzo delle stesse sono soggetti alle nostre politiche e ai nostri standard di sicurezza.

Laddove la societ√† divulga i dati personali dell’utente a una terza parte, richiediamo che tale terza parte abbia predisposto misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali.

Nel caso in cui abbiamo fornito all’utente (o lo stesso ha scelto) una password che consente l’accesso a specifiche parti del nostro sito o qualsiasi altro portale da noi gestito, l’utente stesso √® responsabile di mantenere tale password riservata e rispettare eventuali procedure di sicurezza di cui lo informiamo. Chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Il personale o terze parti autorizzate potrebbero accedere alle informazioni personali dell’utente, che possono essere trasferite e/o conservate presso un luogo al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in cui le leggi sulla protezione dei dati potrebbero avere standard inferiori rispetto allo SEE. A prescindere dall’ubicazione o se la persona √® un dipendente o lavoratore a contratto, imporremo le stesse misure di protezione dei dati che impieghiamo all’interno dello SEE.

7. Conservazione delle informazioni personali

Conserveremo le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy. Questo potrebbe comportare la conservazione delle informazioni personali dell’utente per un certo periodo di tempo laddove, ad esempio, √® possibile che siano necessarie per conformarci a requisiti di rendicontazione, fiscali, contabili, regolamentari o legali.

Laddove le informazioni personali dell’utente non sono pi√Ļ necessarie, ci assicureremo che siano cancellate in sicurezza.

8. I diritti dell’utente

Le leggi sulla protezione dei dati garantiscono diritti in relazione alle informazioni personali che deteniamo riguardo all’utente, che potrebbero includere il diritto a:

  • esigere di ricevere ulteriori dettagli sull’uso che facciamo delle sue informazioni personali
  • esigere una copia delle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso
  • esigere l’aggiornamento di eventuali imprecisioni nelle informazioni personali che lo riguardano in nostro possesso
  • esigere la cancellazione di qualsiasi informazione personale relativa all’utente che non abbiamo pi√Ļ alcuna base legale per conservare
  • laddove l’elaborazione si basa sul consenso, esigere l’interruzione di una specifica elaborazione in caso di ritiro del consenso
  • obiettare a qualsiasi elaborazione che si basa sui nostri legittimi interessi, salvo che le nostre motivazioni per svolgere tale elaborazione prevalgano su eventuali pregiudizi ai diritti di protezione dei dati dell’utente
  • limitare il nostro utilizzo delle sue informazioni personali nel corso dell’indagine su un reclamo
  • esigere il trasferimento delle proprie informazioni personali a una terza parte in un formato standardizzato machine-readable.

In talune circostanze, potremmo avere la necessit√† di limitare i diritti dell’utente al fine di proteggere l’interesse pubblico (ad es. per la prevenzione o rilevazione di crimini) e per i nostri interessi (ad es. il mantenimento del privilegio legale).

9. Contatti

Per contattarci riguardo a questioni legate alla privacy:

AMF Bakery Systems
2115 West Laburnum Avenue
Richmond, VA 23227

AMF Bakery Systems (UK) Ltd.
6 The Sidings, Station Road
Guiseley
Leeds
Regno Unito
LS20 8BX

AMF Europe B.V.
Edisonweg 50
4207 HG Gorinchem
Paesi Bassi

AMF China
Markel Food Group Tianjin
No. 10, Huanghai 2nd Street
TEDA, Tianjin
Cina, 300457


10. Modifiche all’Informativa sulla privacy ¬†

Potremmo modificare i contenuti del nostro sito web o dei servizi senza preavviso e di conseguenza la nostra Informativa sulla privacy potrebbe cambiare in qualsiasi momento, in futuro. Pertanto invitiamo gli utenti a consultarla periodicamente per tenersi aggiornati su come utilizziamo i dati personali.

11. Diritto di reclamo

Se l’utente non √® soddisfatto del modo in cui utilizziamo le sue informazioni personali o della nostra risposta a eventuali richieste di esercizio dei propri diritti sulla protezione dei dati, oppure se ritiene che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorit√† che supervisiona la nostra elaborazione dei dati personali. ¬†Se l’utente non √® sicuro di quale autorit√† sia incaricata di supervisionare l’elaborazione dei dati personali, pu√≤ contattarci per ulteriore assistenza.

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